নিয়ম ও শর্তাবলী

77ee নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সাথে যুক্ত হওয়া মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট
জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য অঞ্চল
বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক

আমাদের মূল নীতিমালা এক নজরে

77ee-র নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

77ee-তে নিবন্ধন করতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস ও অফার

সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্র

বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত লেনদেন। উইথড্রের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার বা অন্যান্য অনৈতিক কাজ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

77ee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগত চুক্তি যা আপনার এবং 77ee-র মধ্যে প্রযোজ্য। 77ee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

77ee ডটবায়ো (এরপর "77ee", "আমরা", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে — গেমিং থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস থেকে শুরু করে কাস্টমার সাপোর্ট পর্যন্ত সব কিছু।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও মূল আইনগত দলিলটি ইংরেজিতে। কোনো ভাষান্তরজনিত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। 77ee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

77ee-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77ee-তে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি সমস্ত গেম, বেটিং অপশন এবং প্রমোশন উপভোগ করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

  • সঠিক ও বাস্তব তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে 77ee সাপোর্টকে জানাবেন।
  • নিবন্ধনকালীন প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে আপডেট করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

KYC যাচাইকরণ

77ee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়ায় সাধারণত নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হয়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • প্রয়োজনে সেলফি ছবি

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি 77ee-র নিরাপত্তা নীতির অংশ।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

বয়সসীমা সতর্কতা: 77ee-তে নিবন্ধন ও গেমিংয়ের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

77ee-র নিয়ম অনুযায়ী, নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
  • যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দা
  • 77ee কর্মীদের নিকটাত্মীয়রা (কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)
  • যারা আগে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়েছে

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট

77ee বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ ডিপোজিট সেবা প্রদান করে। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳৫০০ ৳১,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টেই ব্যবহারযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৫. উইথড্র নীতিমালা

77ee-তে উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 77ee উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিপস: দ্রুত উইথড্র পেতে আগেই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করে রাখুন। এতে পরবর্তী প্রতিটি উইথড্র অনেক দ্রুত হবে। 77ee-র উইথড্র পেজে বিস্তারিত জানুন।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

77ee নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে মেনে চলতে হবে:

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস পাওয়ার শর্তাবলী:

  • প্রথম ডিপোজিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস যোগ হয়।
  • বোনাস পরিমাণ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং (সাধারণত ১৫x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস কার্যকর থাকার মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।

রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক

  • সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের উপর নির্ভরশীল।
  • ক্যাশব্যাক অফার প্রতি সপ্তাহে বা মাসে গণনা করা হয়।
  • ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ ক্যাশব্যাক হারে সুবিধা পান।
  • 77ee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

রেফারেল প্রোগ্রাম

বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে পারেন। তবে রেফারেলের ক্ষেত্রে:

  • রেফার করা বন্ধুকে বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
  • নিজের একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে রেফারেল বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • রেফার করা বন্ধু ন্যূনতম ডিপোজিট করলে রেফারেল বোনাস মুক্তি পাবে।

৭. বেটিং নিয়মাবলী

77ee-র বেটিং সেকশনে স্পোর্টস বেটিং থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো পর্যন্ত সব কিছুর জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য। কিছু সাধারণ নিয়ম:

  • একবার বেট কনফার্ম হলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে 77ee যথাযথ ক্ষতিপূরণ বা বেট বাতিলের সিদ্ধান্ত নেবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তন হতে পারে।
  • স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়।
  • গেমের ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে 77ee-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

সতর্কতা: নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • প্রতারণা ও কারচুপি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা।
  • বট ব্যবহার: অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস শুষে নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা ব্যবহার করা।
  • আপত্তিকর আচরণ: কাস্টমার সাপোর্ট বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসম্মানজনক ব্যবহার।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

77ee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যথাসম্ভব ব্যবহারকারীকে জানানো হবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77ee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
  • শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

77ee বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা। এই লক্ষ্যে আমরা প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরে কতক্ষণ খেলেছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।
  • সাপোর্ট লিংক: প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার জন্য আমরা গেমিং আসক্তি বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

  1. সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জমা দিন — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
  2. যদি সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে এস্কালেট করুন।
  3. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 77ee কর্তৃপক্ষ প্রদান করবে এবং তা বাধ্যকর।
  4. গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে RNG লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

সমস্ত বিরোধ ইংরেজি বা বাংলায় লিখিত আকারে জমা দিতে হবে। মৌখিক অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

১৩. শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকরতা

77ee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

প্রশ্ন আছে? আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে FAQ পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

77ee-তে যোগ দিন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন। লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি প্লেয়ারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English